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Los jóvenes, tienen un gran poder de decisión sobre las marcas y las empresas lo saben. Muchas estrategias de comunicación van dirigidos a ellos, ya que son quiénes tienen poder de decisión sobre los padres.
A través de este poder de decisión, me encantaría distinguir los conceptos de cliente y consumidor. Cliente es aquella persona que paga, y el consumidor , es aquella persona que consume. Cliente y consumidor, pueden ser personas distintas o no, y el marketing, consiste en fidelizar a ambos.
En este caso, los jóvenes, son los consumidores y los adultos o padres, que reciben la preescripción, suelen ser los clientes.
La influencia realizable se traslada en tecnología que se adaptan (52%),productos que compran (44%), programas de televisión que ven (36%), Destinos vacacionales que visitan (36%), tiendas que visitan (34%), ropa que llevan (30%) y marcas que prefieren (29%).
Por eso, como los jóvenes son quienes compran, las marcas, deben de adaptarse a los jóvenes y deben de transmitir una serie de valores : estilo propio (35%), debe mostrar felicidad (31%), debe ser actual (28%) , debe de poseer buena reputación (27%) y deben de mostrarse identificadas con su target (27%).
Porcentajes extraídos “How cool brands stay hot” elaborado a través de Insites Consulting. Muestreo 4065 jóvenes 15- 24 años de 16 países 24 Diciembre 2010 – 8 Enero 2011.
Por ello, para estar totalmente actualizado con las ulitmas tendencias del consumidor, y cómo éstas inciden en las redes sociales, es aconsejable realizar el curso de Community Manager.
Jose Antonio Antequera Romera
Licenciado en Economía
Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial
Área de Marketing y Publicidad Euroinnova
Nuestro portfolio se compone de cursos online, cursos homologados, baremables en oposiciones y formación superior de postgrado y máster
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